課程大綱 :
1. 3項主導溝通的模式
1-1 掌握人格特質屬性
1-2 掌握顧客學習類型
1-3 一分鐘判斷顧客類型
2. 客戶成交的關鍵技巧
2-1 抓準【顧客提案】的要項
2-2 引導客戶表達想法的方式
2-3 魅力商品說明表達技巧
2-4 獲取報價主導權的程序
2-5 異議處理與售後的模式
2-6 締結成交的訊息與方法
課程大綱 :
1. 3項主導溝通的模式
1-1 掌握人格特質屬性
1-2 掌握顧客學習類型
1-3 一分鐘判斷顧客類型
2. 客戶成交的關鍵技巧
2-1 抓準【顧客提案】的要項
2-2 引導客戶表達想法的方式
2-3 魅力商品說明表達技巧
2-4 獲取報價主導權的程序
2-5 異議處理與售後的模式
2-6 締結成交的訊息與方法
課程效益 :
1.學會快速看懂顧客的個性與行為,提升第一次見面就能抓準對話的能力。
2.了解不同顧客的學習與思考方式,調整自己的說法更容易被接受。
3.能在短時間判斷顧客類型,立刻選對溝通策略、不走錯方式。
4.掌握提案、說明、報價、處理異議等成交關鍵技巧,讓成交流程順暢不卡關。
5.學會引導顧客說出真實需求,並用對方法拿到成交訊號、順利完成交易。
上課時間 : 2026/9/18 10:00-17:00 6小時
上課地址 : 臺北市中山區松江路131號-台灣文創訓練中心
費 用 : 4000元
匯款說明:
收款銀行/分行 : 台北富邦銀行/北台中分行
銀行及分行代碼 : 012-7222
收 款 帳 號 : 722102015156
收 款 戶 名 : 迦碩事業有限公司
匯款後請將姓名、聯絡電話、服務單位、
匯款日期與金額以及帳號末五碼,以MAIL或傳真回傳。
注意事項 :
*主辦單位保有課程變更權利
*開課日前一星期內提出退費申請者,應扣出課程繳納費用總額百分之二十。